網(wǎng)頁設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，對于網(wǎng)頁設(shè)計師來說，除了掌握專業(yè)的設(shè)計技能和對設(shè)計軟件的熟練操作以外，最核心的一點是要懂客戶的產(chǎn)品和需求，要能了解客戶的業(yè)務流程，需要突出哪些重點。由于網(wǎng)絡公司的業(yè)務和設(shè)計是不同的部分分工協(xié)作。所以有些營銷人員沒有很好的了解客戶的產(chǎn)品和需求，在把網(wǎng)站設(shè)計要求給設(shè)計師進行傳達的過程中，產(chǎn)生了一些偏離。如果設(shè)計師不能很好的理解客戶的要求，這樣設(shè)計出來的網(wǎng)站就不能達到預期的效果了。所以設(shè)計師在設(shè)計一個網(wǎng)站的時候，需要花時間對客戶的產(chǎn)品和服務進行深入的了解，了解客戶的業(yè)務流程，甚至直接和客戶進行溝通。只有在這種情況下設(shè)計出來的網(wǎng)站，才能為用戶創(chuàng)造更多的價值。所以溝通很重要，業(yè)務需要溝通，設(shè)計也需要溝通。