競價排名、GoogleAdwords關鍵字廣告、社區(qū)營銷、博客營銷等僅僅是使用營銷工具的不同,但營銷的本質沒有發(fā)生變化。當前許多企業(yè)的網(wǎng)絡營銷還是采用大撒網(wǎng),沒有針對具體的客戶細分市場。四處撒網(wǎng)式的發(fā)帖子、郵件、短信和供求信息,對市場營銷最基本的市場細分和針對性的營銷明顯認識不足。因此,導致信息發(fā)布了不少,網(wǎng)站排名好像也不錯,但是營銷效果不理想。
其實,網(wǎng)絡營銷除了有自己特殊于傳統(tǒng)營銷的操作方法外,其他方面與傳統(tǒng)營銷并無二致。網(wǎng)絡雖然無國界,但是客戶是有國界的,雖然網(wǎng)絡是跨文化的,但是客戶是受具體文化的制約的。做營銷,其核心仍然在對客戶的把握上。
由于企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務人才,導致很多企業(yè)用非專業(yè)人員從事專業(yè)性的工作,再加上企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識不足,嚴重影響了企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果。也讓許多企業(yè)失去了寶貴的市場機會。比如,許多中小企業(yè)的阿里巴巴平臺的操作員都不是電子商務專業(yè)畢業(yè),或者雖然是電子商務專業(yè)畢業(yè),但沒有經(jīng)歷過嚴格和正規(guī)的職業(yè)技能訓練,導致這些非專業(yè)從業(yè)人員除了在網(wǎng)上發(fā)幾條供求信息,看看郵件,維護下企業(yè)的網(wǎng)站,對網(wǎng)絡營銷的重要方法和技術一無所知,嚴重浪費了企業(yè)寶貴的營銷資源。