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一、全面了解客戶的心理

　　每一個大將上戰(zhàn)場之前都會了解對手的詳細資料，seo也應(yīng)當(dāng)如此，所以我們必須要基本了解客戶的心理。

　　1、 客戶是否已經(jīng)下定決心投資網(wǎng)絡(luò)營銷：這一點非常重要，看客戶的投資心理講會決定我們做網(wǎng)站優(yōu)化方案的方向，是策劃一份大型的網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站策劃方案，還是策劃一份簡單的產(chǎn)品站策劃方案，完全取決于客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷投資心理，這個也決定了我們將能夠在這個客戶這里看到多少利益，也能看出這個客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度。所以必須先全面的了解客戶的投資方向和網(wǎng)絡(luò)營銷概念。優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶從心理就可以看出一個標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、 客戶是否要組建網(wǎng)絡(luò)營銷團隊：團隊的力量比起我們個人的力量可向而知，如果客戶組建了網(wǎng)絡(luò)團隊，那么我們在網(wǎng)站策劃方案當(dāng)中就必須為客戶考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的這個部分，還要增加網(wǎng)絡(luò)營銷的方案，這樣不僅我們解決了人力物力，客戶這邊也能夠?qū)崒嵲谠诘目吹骄W(wǎng)絡(luò)營銷的效果。當(dāng)然了，如果客戶不組建網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，那么我們只能靠自己的團隊來為客戶做網(wǎng)絡(luò)營銷了，這個可能也是好多網(wǎng)絡(luò)公司希望的，這樣的話，客戶在自己手里;但是從長遠考慮，從利益考慮的話，第一您不會得到多大的利益，第二這個客戶資源未必長久。

　　3、 客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度：態(tài)度決定了好多方面，如果這個客戶又能投資，又能組建團隊，對網(wǎng)絡(luò)營銷也認知，但是非常著急效果問題，那么我們就要不同對待，要從網(wǎng)站優(yōu)化方案的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的可實行的力度著手，只有這樣我們才能確保各項方案的順利進行，也只有這樣我們才能達到自己對客戶的承諾。承諾的兌現(xiàn)是一個seo也是一個企業(yè)，更是一個團隊存在的基礎(chǔ)。

　　二、全面收集、了解網(wǎng)站所涉及的產(chǎn)品資料

　　1、收集資料：說到收集資料，資料的來源有幾個方向，第一是客戶提供;第二是我們從網(wǎng)絡(luò)上整合資料;第三是我們要去淘資料;第四是從各項資料的擴展資料。

　　2、資料整合：資料整合是非常重要的一個環(huán)節(jié)，我們想把客戶的訂單拿下，想把網(wǎng)站優(yōu)化方案做好，想更好的實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案，必須要做到這一步。如果從seo角度考慮，整合資料也是為了避免我們做出來的網(wǎng)站內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)上的重復(fù)，只有所有的資料是第一手的，我們的網(wǎng)站才會走的長遠，這個也就是為什么好多seo要原創(chuàng)文章的道理。所以如果您是一個嚴(yán)謹?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃專家，那么這一點應(yīng)該是必須做的。

　　3、資料的分門別類：對于資料的分門別類，這個要在設(shè)計網(wǎng)站布局的時候用到，設(shè)計網(wǎng)站布局之前的關(guān)鍵一步就是有效關(guān)鍵詞的選取和長尾關(guān)鍵詞的擴展，資料的分門別類和網(wǎng)站關(guān)鍵詞選擇，競爭對手分析，網(wǎng)站布局是一個完整的整體，不可缺少。細心的對待資料分門別類是以后我們網(wǎng)站獲得更多的流量的最重要的環(huán)節(jié)之一。

　　三、對產(chǎn)品的實地考察

　　1、可實行的實地考察：在和客戶溝通和資料的整理過程中，我們會和客戶不斷的接觸，那么我們在和客戶的接觸過程中盡量對客戶的情況和客戶的產(chǎn)品做更全面的了解，這樣不僅對我們了解客戶心理，資料收集會有更好的幫助，更能說明我們認真、負責(zé)、職業(yè)化。

　　2、不可實行的實地考察：可能好多朋友都會遇到這樣的情況，客戶離自己太遠，考察由于地理的因素不可實行，那么我們可以通過其他的通信方式來解決這個問題，比如電話，視頻，郵件等等。當(dāng)然了，如果您對待的是一個門戶站，那么即使是不可實行，也要實行實地考察了。



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