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一：沒(méi)有完善的誠(chéng)信交易體系

　　問(wèn)題：電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)誠(chéng)信，買(mǎi)賣(mài)東西都依靠著網(wǎng)站上的圖片，而看不到實(shí)物，之間沒(méi)有很好的誠(chéng)信系統(tǒng)支撐著，誰(shuí)也不會(huì)動(dòng)輒上千上萬(wàn)的購(gòu)買(mǎi)商品，所以大家更愿意到諸如淘寶這樣的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)東西，另外行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展層次不齊，有的網(wǎng)站上的電子商務(wù)有欺詐之嫌，這大大讓人感到?jīng)]有誠(chéng)信，所以行業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)一直開(kāi)展不起來(lái)!

　　對(duì)策：政府加強(qiáng)監(jiān)管和扶持，要想解決誠(chéng)信問(wèn)題，就要權(quán)威組織來(lái)監(jiān)管，而政府正式這樣的組織，再加上行業(yè)自律和部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作，共同制定誠(chéng)信體系，完善誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制和懲罰機(jī)制，讓失信的成本變得很高，這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的信任，另外政府還要根據(jù)行業(yè)的自身特點(diǎn)制定扶持政策，要根據(jù)行業(yè)網(wǎng)站設(shè)備投資少，運(yùn)營(yíng)成本高的特點(diǎn)制定相應(yīng)的扶持政策，這要和傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)投資的扶持政策相區(qū)分開(kāi)來(lái)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)扶持的作用!

　　二：沒(méi)有完善的網(wǎng)上交易管理政策

　　問(wèn)題：國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)得到了很大發(fā)展的同時(shí)投訴率也一直居高不下，造成這種現(xiàn)象的主要原因就是網(wǎng)上交易管理的政策非常少，很多都管理不到位，政府只是一味的鼓勵(lì)大家投資電子商務(wù)，卻沒(méi)有完善的維護(hù)和管理，這實(shí)際上是在做表面經(jīng)濟(jì)，對(duì)于今后的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)了很大的影響!

　　對(duì)策：建立自身交易管理體系，既然目前國(guó)內(nèi)的管理政策還不到位，此時(shí)我們網(wǎng)站自身就要建立一整套的交易管理體系，比如淘寶的支付寶，拍拍的財(cái)付通等等就是為了完善交易管理體系而推出來(lái)的誠(chéng)信交易!

　　三：?jiǎn)我坏姆��?wù)功能

　　問(wèn)題：目前行業(yè)網(wǎng)站的前臺(tái)業(yè)務(wù)主要是商品目錄，分類(lèi)搜索，商品展示，會(huì)員注冊(cè)，客戶(hù)信息反饋等，卻沒(méi)有訂單流程，支付流程和認(rèn)證等功能，后臺(tái)也只有商品管理，內(nèi)容管理和賬戶(hù)管理及客戶(hù)管理等基本業(yè)務(wù)功能，而沒(méi)有參與交易定、單管理、送貨管理等，而資訊信息也只有供求信息和咨詢(xún)信息兩類(lèi)組成，目前行業(yè)網(wǎng)站只是給企業(yè)網(wǎng)站提供產(chǎn)品供求，卻很少參與到雙方的交易中，特別是對(duì)誠(chéng)信的建設(shè)和支付以及物流配送等方面沒(méi)有很好的管控!

　　對(duì)策：敢于創(chuàng)新，在行業(yè)網(wǎng)站上給企業(yè)和客戶(hù)之間搭建橋梁的同時(shí)還要完善更多的服務(wù)，比如支付服務(wù)，誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù)，同時(shí)還要不斷的創(chuàng)新，特別是管理的創(chuàng)新，這樣才能夠讓買(mǎi)賣(mài)雙方能夠相互信任，才能夠形成良性的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系!可以說(shuō)行業(yè)網(wǎng)站如果不創(chuàng)新，那么將會(huì)被其他的電子商務(wù)模式打敗!

　　四：沒(méi)有有效的宣傳推廣

　　問(wèn)題：這么說(shuō)估計(jì)很多行業(yè)網(wǎng)站的站長(zhǎng)都要跟我急，不是他們不努力的推廣，而是實(shí)在是推廣不出來(lái)，可是筆者認(rèn)為，如果在推廣中不找方法和不推廣是沒(méi)有兩樣的，結(jié)果都是一樣，行業(yè)網(wǎng)站都不能夠被外人知道，而且有的站長(zhǎng)在推廣一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么效果就放棄了，這也是做行業(yè)網(wǎng)站的大忌!




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