第一,網站整體結構。當用戶進入一個網站時,看到的是亂七八糟的界面,網站完全找不到分類或者明顯的導航指引,即使想繼續(xù)瀏覽也無從下手,只能選擇關閉網站。其實,網站結構可以不需要太復雜,但必須要讓用戶能夠讀懂。
1、布局要清晰。導航條作為網站最基本的指引工具,應簡潔且放在顯眼的地方,讓用戶能夠找到頁面的入口。
2、網站界面大方。網站的設計不要求華麗,但整個界面要整潔清晰,主次分明,條理有規(guī)律,用戶看起來也會舒心。
3、風格統(tǒng)一。從網站的配色到品牌特色的展示,主體內容要與網站主題相匹配,增加網站信任度,同時提高用戶信任度。
第二,網站內容。對于網站內容這一塊,大家都應該有過相同的經歷,如果進入網站,看到的都是非常陳舊的內容,或者很久才更新一次的話,用戶找不到有價值的信息,或者看到的信息是隨處可見的,那么高跳出率也不足為奇。只有內容吸引用戶,網站才能留住用戶。
1、豐富內容。網站內容要多樣化,往往圖片和其它多媒體信息才是最吸引用戶的元素,內容展現(xiàn)以各種形式交替為主,適當結合圖文并茂。
2、時常更新。內容定期更新,帶給用戶新鮮感。
3、增強交互。重視與用戶之間的互動,通過與用戶的交流,提高網站的回訪率。
第三,其它因素。有時候網站跳出率高并不是因為網站結構,也不是因為內容沒價值,而是因為網站空間或者網頁加載,再或者頁面廣告等因素造成的用戶體驗不佳。
1、選擇穩(wěn)定的空間。根據網站建設的架構情況,選擇適合的服務器,使得網站運行穩(wěn)定些,以免造成用戶瀏覽網站時出現(xiàn)頁面打不開的現(xiàn)象,無效的頁面相信大家都不會繼續(xù)瀏覽吧。
2、優(yōu)化頁面加載速度。用戶體驗網站,頁面的加載速度是絕對不容忽視的,因為每一個用戶的耐心等待的時間都是有限的,頁面加載過慢也是跳出率過高的主要因素。
3、減少頁面廣告。有些網站憑借自身內容的價值以及用戶流量,肆意地進行廣告投放,在一定程度上阻礙了用戶對網站的瀏覽,越多的廣告彈出,用戶選擇關閉的可能性就越大。