互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了20多年,“隨風潛入夜”般的改變著這個時代,最先改變的是工作方式,再到個人娛樂,最后是生活方式;ヂ(lián)網(wǎng)的腳步匆匆,一路走一路改變著,不知疲倦。最近這一輪對生活方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟又體現(xiàn)出新的特點。
那么問題來了,互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟哪個強?這個新特點又是什么呢?簡單點說,就是從擁有型消費到享用型消費,或者說從擁有經(jīng)濟到享用經(jīng)濟。甚至可以毫不夸張的說,這次的改變是影響最大的一次,沒有之一。
先從我們生活中最常見的吃穿住行舉幾個例子:
1、Uber,改變了出行方式。
未來有一天,我們每個人可能都不需要買車了,想開車的時候租一輛,讓人送到指定地點即可。這個話猛一聽,絕大多數(shù)人一定會覺得是危言聳聽,是扯淡的事。
我們可以仔細算算,比如我的車,此刻正在車庫里停著。有機構(gòu)統(tǒng)計,中國一輛車平均一年有效行駛時長是400個小時,你買一輛車,你辛辛苦苦的搖號、買車、買保險,辛辛苦苦之后,結(jié)果你只用了5%,剩下的時間還要為停車付出成本,這個就說明通過擁有型經(jīng)濟浪費太大,這種浪費不僅僅是金錢的浪費,也讓我們整個生態(tài)系統(tǒng)到了無法承受的地步,這是工業(yè)時代的問題。工業(yè)時代文明帶來巨大的問題,就是通過大規(guī)模生產(chǎn)可以讓大家擁有,然后就不管了。
2、Sonos,改變了聽音樂的方式。
可以先做個小調(diào)查,最近半年,你買過CD嗎?最近的幾次演講,我做這個調(diào)查時,比例通常是個位數(shù)。
從黑膠時代到錄音機時代,是一次大的跨越,讓音樂從小眾走向大眾,走入千家萬戶。再到隨聲聽、CD機的時代,音樂脫離了固定場所,可以隨時隨地去聆聽。再后來,隨著喬布斯發(fā)布了“可以裝在口袋里的1000首歌”的iPod,又邁入了數(shù)字音樂的時代。
上述的所有的這些時代,其實你都在擁有音樂,不管是黑膠、磁帶、CD,還是下載在iPod里的歌,那都是我的歌,我擁有的歌。比如像2002年誕生于加州的SONOS,一直推動的是流媒體音樂,或者叫云音樂。在手機上打開應(yīng)用Sonos Controller,選擇你想聽的音樂,比如與 SONOS合作的眾多在線音樂應(yīng)用中的任何一個,點擊想聽的音樂,然后音樂就充滿了房間。在這里,你不擁有任何音樂,可是當你想要的時候,音樂就會即時出現(xiàn)。
3、Airbnb,改變了旅行住宿的方式。
在Airbnb,人們可以發(fā)布和預(yù)訂世界各地的獨特房源。Airbnb改變世界的方式在于,成功開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式——分享經(jīng)濟,閑置的房產(chǎn)竟然可以利用技術(shù)在網(wǎng)上進行租售。
Airbnb的邏輯應(yīng)該是:有空閑的房子可以出租,就可以提高閑置房子利用率從而獲得最大收益。因為美國人通常會有較長的假期,比如去歐洲旅行一個月,就把自己的房子租出去,不僅可以免去諸如漏水等打理房子的麻煩,還可以獲得一筆收入,甚至可以抵消自己在歐洲旅行的住宿費用。
4、Rent the Runway,改變了穿衣方式。
英國女王去美國訪問,美國前總統(tǒng)小布什為表示歡迎的誠意,專門租了一套燕尾服,參加歡迎盛典。《福布斯》雜志報道,85%參加奧巴馬第二次總統(tǒng)就職典禮的女性光顧了美國在線租賃時裝和飾品網(wǎng)站“RenttheRunway”,租來的自己的禮服。在這家網(wǎng)站租一件高檔名牌禮服或飾品,花費不多,卻可以在重要場合讓自己光彩照人,比花數(shù)倍價錢買一件用不了幾次的禮服或飾品劃算得多。
Uber、Sonos、Airbnb以及Rent theRunway,都是目前全球最潮的享用型消費的代表,或者說是享用經(jīng)濟的代表。
享用型消費和擁有型消費有著本質(zhì)區(qū)別。擁有型消費的模式下,由于消費的主要目的是擁有,因此消費者更關(guān)注的是所購買的商品是否可以代表自己的身份。由此形成的對產(chǎn)品外觀形象的格外關(guān)注,對豪華和氣派的熱情追求,以及對別人反應(yīng)的特別在意,就順理成章了。以享用為動機的消費者,更多的表現(xiàn)出實用主義的消費觀,更在意產(chǎn)品的使用功能。因此,對產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)的關(guān)注,講究實用和舒適,注重自我感受而不是他人的感受,同樣理所當然。
“共享經(jīng)濟是大勢所趨。我認為這并非小打小鬧。”谷歌風險投資基金合伙人、已經(jīng)投資了兩家汽車共享網(wǎng)站RelayRides和Sidecar的喬·克勞斯(JoeKraus)說,“人們出于經(jīng)濟、環(huán)境和生活方式的原因接受了共享經(jīng)濟。通過使這種共享像所有權(quán)一樣便利,企業(yè)正在目睹一場重大的轉(zhuǎn)變!
類似的案例還有很多很多,正如YouTube對電視和主流媒體的影響,Kindle對出版行業(yè)的影響,共享經(jīng)濟顛覆了企業(yè)所有與個人消費的產(chǎn)業(yè)模式,使每個人都可以同時成為消費者和生產(chǎn)者,而后者提供了產(chǎn)生收入的潛力。
車是不是你的不重要,重要的是需要的時候有車開就行了;音樂是不是你擁有的也不重要,重要的是享受音樂的樂趣。不需要擁有,只需要享用,這是一個趨勢。