第一:做好網(wǎng)站口碑營(yíng)銷的前提是不斷完善自身網(wǎng)站。
俗話說(shuō)的好酒香不怕巷子深,打鐵還需自身硬,網(wǎng)站的口碑營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期積累,循序漸進(jìn)的過(guò)程。要想做好網(wǎng)站口碑營(yíng)銷首先要讓自己的網(wǎng)站值得去傳播,任何人都不會(huì)愿意傳遞一些沒(méi)有價(jià)值的東西給別人。網(wǎng)站口碑營(yíng)銷首先要從完善網(wǎng)站自身做起,改善用戶體驗(yàn),優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),用自我完善積累下來(lái)的真實(shí)良好的口碑將用戶引導(dǎo)到對(duì)網(wǎng)站有益的方向。培養(yǎng)用戶對(duì)網(wǎng)站的感情,使用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生好感和依賴度。隨之而來(lái)的是用戶與他人之間對(duì)網(wǎng)站口碑的不斷傳播,這種向外擴(kuò)散的口碑傳播會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)長(zhǎng)久的效益。好的口碑就算沒(méi)有搜索引擎推廣帶來(lái)流量,同樣可以吸引大量的用戶,而且潛在用戶群體轉(zhuǎn)化成實(shí)際用戶的可能性也會(huì)隨之加大。
第二:網(wǎng)站口碑營(yíng)銷要選擇合適的傳播渠道。
傳播渠道很重要,選擇傳播不暢的渠道,傳播效果會(huì)大打折扣,這個(gè)傳播渠道可以根據(jù)產(chǎn)品屬性進(jìn)行選擇,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是賣電器的商家可以去電器論壇版塊進(jìn)行軟文推廣。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里,不僅僅只有論壇,還有博客,微博,人人網(wǎng)等等平臺(tái),只要自己的話題足夠勁爆,能讓大家互動(dòng)起來(lái),口碑自然就會(huì)慢慢形成。
第三:提高網(wǎng)站的友好度,使注冊(cè)程序簡(jiǎn)化吸引更多用戶
網(wǎng)站的友好度是用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。如果一個(gè)網(wǎng)站界面復(fù)雜,導(dǎo)航繁瑣,用戶一進(jìn)來(lái)就找不著北,還談什么口碑。另外,網(wǎng)站初期建設(shè)一定要吸引大量用戶,簡(jiǎn)化注冊(cè)流程讓用戶快速注冊(cè)是吸引用戶的好方法。有些網(wǎng)站設(shè)置一些復(fù)雜的驗(yàn)證碼,或者郵件激活雖然在用戶的審核上起到了作用,但是在行業(yè)站初期吸引用戶上注冊(cè)程序一定要求簡(jiǎn)單快速。
第四:做好鼓動(dòng)傳播,使用戶在傳播時(shí)獲取回報(bào)。
任何一個(gè)人接觸一個(gè)好的東西都會(huì)潛意識(shí)的想去傳播給別人,讓別人也體驗(yàn)到和自己一樣的快樂(lè)和享受。所以在做口碑營(yíng)銷推廣網(wǎng)站的時(shí)候完全可以采用鼓動(dòng)傳播的方式,在用戶在你的網(wǎng)站上獲得了很好的體驗(yàn)之后給他一個(gè)建議,讓他分享給好友,例如現(xiàn)在很多網(wǎng)站上都有分享轉(zhuǎn)載功能,或者RSS訂閱,這些都是利用來(lái)做鼓動(dòng)別人傳播的好辦法。同時(shí)用戶體驗(yàn)了你的網(wǎng)站,幫你傳播了網(wǎng)站口碑,理所當(dāng)然應(yīng)該獲取一些回報(bào)。只有讓用戶嘗到了甜頭,他們才會(huì)繼續(xù)支持你的網(wǎng)站。這個(gè)道理相信站長(zhǎng)都明白。所以網(wǎng)站一定要定期舉行一些線上和線下的宣傳活動(dòng),并且通過(guò)活動(dòng)回饋用戶?梢酝ㄟ^(guò)送小獎(jiǎng)品,發(fā)優(yōu)惠券,抽獎(jiǎng),提供增值服務(wù)等方式。而且這也是吸引新的用戶的一個(gè)好辦法,這樣一步步向外擴(kuò)散的口碑營(yíng)銷很值得我們站長(zhǎng)利用來(lái)推廣網(wǎng)站。
第五:最后是為網(wǎng)站選擇合適的域名。
域名的選擇對(duì)于網(wǎng)站的口碑營(yíng)銷也是至關(guān)重要的,如果你的域名十分的難記,那你說(shuō)用戶就算想再來(lái)你的站也沒(méi)有辦法啊,至少他還要再去搜索引擎搜一下才行。當(dāng)然,他想把你的網(wǎng)站介紹給他的朋友也就不可能了。你不可能讓你的用戶去跟他的朋友說(shuō),到百度搜一下就行了吧。因此,域名的選擇在做站之前就要考慮好,一是要好記,這樣才便于傳播。