企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡建設和形像宣傳的平臺。企業(yè)網(wǎng)站就相當于一個企業(yè)的網(wǎng)絡名片,不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過網(wǎng)絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來進行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。企業(yè)網(wǎng)站的作用就是為展現(xiàn)公司形象,加強客戶服務,完善網(wǎng)絡業(yè)務,還可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,出現(xiàn)了提供網(wǎng)絡資訊為盈利手段的網(wǎng)絡公司,通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個方面的資訊,如時事新聞、旅游、娛樂、經(jīng)濟等。
' 根據(jù)事先制定的統(tǒng)計指標,負責這項調(diào)查的工作人員通過比較發(fā)現(xiàn),我國目前有近70%的大中型企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)。從整體上看,這一數(shù)字與我國目前企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及市場增長勉強相稱;從企業(yè)的外部網(wǎng)站來說,90%以上的企業(yè)有建設企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)計劃,對于不同規(guī)模的公司,實施的程度也是不同的:50-100人的中小企業(yè)比500人以上的大中型企業(yè)建有網(wǎng)站的比例低,前者為53.6%,后者為75.3%。數(shù)據(jù)表明,全國有75.4%的企業(yè)尚未自建網(wǎng)站。主要表現(xiàn)在:一是中小企業(yè)的建站比例太低,僅為12.5%,許多中小企業(yè)尤其是規(guī)模較小的企業(yè)缺乏足夠的網(wǎng)站建設資金,也缺乏專業(yè)技術人員,這些問題嚴重制約了企業(yè)建站。二是企業(yè)建站與工業(yè)水平的高低有直接關聯(lián)。三是優(yōu)強企業(yè)建站比例及水平明顯高于中小企業(yè)。
中小企業(yè)同時也是最迫切需要進行網(wǎng)上宣傳的一個龐大群體,他們沒有完全建設全國范圍的營銷渠道,網(wǎng)絡是一個快捷有效且廉價的重要宣傳方式。但還是有很多企業(yè)沒有認識到網(wǎng)站的重要性,也成為中小企業(yè)網(wǎng)站建設不利的重要障礙。
在建設網(wǎng)站的資金投入方面:12%的企業(yè)投入在50萬元以上,4%的企業(yè)投入在20萬~50萬元,16 %的企業(yè)投入在5萬~10萬元,68%的企業(yè)投入在5萬元以下;在今后的網(wǎng)站建設上:28%的企業(yè)計劃增加投入, 16%的企業(yè)維持目前水平,56%的企業(yè)視情況而定。
在網(wǎng)站內(nèi)容更新方面,問題也較多。58.7%的企業(yè)以有重大變化時更新和定期更新為主;39.1%的企業(yè)基本不更新;僅有2.2%的企業(yè)每日更新網(wǎng)站內(nèi)容。有的企業(yè)最近更新的時間還顯示為2002年的時間。有的企業(yè)建站已有一二年了,動態(tài)更新的欄目中空空如也。
近三分之二的企業(yè)建站投入在5萬元以下,決定了企業(yè)網(wǎng)站只能進行較低層次的開發(fā)。47.8%的企業(yè)表示導致上述結果的原因是企業(yè)知名度低,訪問者少。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑具有劃時代的意義,它為不同規(guī)模的企業(yè)提供了一個平等競爭的舞臺,企業(yè)無論大小都有著同等的機會,都可以以極低的成本向世界發(fā)布信息。中小企業(yè)較以往有更多機會得到客戶的認同,取得商業(yè)上的成功。所以,中小企業(yè)主動轉變觀念,破除畏難情緒,盡快建立自己的網(wǎng)站。
從今后資金的投向看,有超過七成的企業(yè)對建站持等待觀望態(tài)度。主要是由于許多企業(yè)投入不少資金建站,并沒有取得實實在在的成效。某汽車廠商突出“應用”的指導思想,把電子商務建立在企業(yè)自身應用的基礎上,切實為企業(yè)的實際需要“量身定做”,采取“總體規(guī)劃,分步實施”的策略,先后投入資金4500余萬元,并取得了顯著的效果:銷售電子商務網(wǎng)站可實現(xiàn)在線查詢整車庫存、在線下達訂單等商務活動。目前,該企業(yè) 銷售訂單已近100%從網(wǎng)上獲取。
雖然中小企業(yè)不可能像以上企業(yè)汽車那樣投入巨額資金進行網(wǎng)站建設,但是“切實為企業(yè)的實際需要,采取總體規(guī)劃,分步實施的策略”建設網(wǎng)站的思路還是值得借鑒的。
企業(yè)網(wǎng)站大多是依靠專業(yè)IT公司建立的。近四成企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容基本不更新,多是委托專業(yè)公司來維護的。原因主要是專業(yè)公司不是本地公司,遠水解不了近渴。而培養(yǎng)自己的IT 人員成本又太高,不適用于中小企業(yè)。
“網(wǎng)絡信息系統(tǒng)”已經(jīng)成為企業(yè)進行數(shù)據(jù)傳遞和統(tǒng)計的主要工具。雖然不同的企業(yè)對網(wǎng)上辦公,對建立電子商務平臺的認可程度表現(xiàn)得不盡相同,但為獲得公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如生產(chǎn)報表、產(chǎn)品庫存、采購銷售、客戶反饋等信息時,約有50%的企業(yè)利用網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行傳遞、實現(xiàn)信息資源共享;而采用比較傳統(tǒng)的紙介質(zhì)的比重約占1/3略強,相比之下,更多的企業(yè)注重采用信息化手段進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以便快速準確地完成,但同時因為“習慣”而進行手工作業(yè)的仍占34.5%的比重。