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企業(yè)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一站式服務(wù)商
網(wǎng)站建設(shè) / SEO優(yōu)化排名 / 小程序開(kāi)發(fā) / OA
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為什么網(wǎng)站氣質(zhì)決定了網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率?
信息來(lái)源:長(zhǎng)沙做網(wǎng)站   發(fā)布時(shí)間:2012-8-31   瀏覽:

什么是網(wǎng)站氣質(zhì)?

氣質(zhì),在《辭!防镝尀椋喝说南鄬(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。氣質(zhì)是根據(jù)人的姿態(tài)、長(zhǎng)相、穿著、性格、行為等元素結(jié)合起來(lái)的,給別人的一種感覺(jué)。

氣質(zhì)是用來(lái)形容人的,但是根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而出,網(wǎng)站如人,也是有氣質(zhì)的,甚至網(wǎng)絡(luò)推廣傳播的所有信息設(shè)計(jì)都是有氣質(zhì)的。網(wǎng)站的這種氣質(zhì)就是網(wǎng)站給人的第一印象,是網(wǎng)站的格調(diào)。

網(wǎng)站氣質(zhì)的作用

我們都知道,男女談朋友乃至結(jié)婚的成功因素,取決于雙方是否看對(duì)方順眼,雙方是否來(lái)電。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成交其實(shí)一樣,由于網(wǎng)絡(luò)的特性,商品或者服務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方最開(kāi)始都沒(méi)有見(jiàn)面,而網(wǎng)站成為雙方溝通的唯一載體平臺(tái),她的氣質(zhì)格調(diào)高低在很大程度上決定了網(wǎng)站最終的轉(zhuǎn)化率。可以這樣說(shuō),給網(wǎng)站定對(duì)了基調(diào),正確確定并表現(xiàn)出網(wǎng)站適合的氣質(zhì),就能大幅度提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化成交率。

網(wǎng)站氣質(zhì)的考量因素

網(wǎng)站氣質(zhì)綜合表現(xiàn)于網(wǎng)站的方方面面,比如:網(wǎng)站視覺(jué)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站流程、網(wǎng)站文案內(nèi)容,她就是網(wǎng)站綜合體現(xiàn),如果用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表述,那就是網(wǎng)站的客戶體驗(yàn),只不過(guò)一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站氣質(zhì)并不包含產(chǎn)品或者服務(wù)的具體價(jià)格和功能,而客戶體驗(yàn)相對(duì)更全面一些。

實(shí)例闡述:提升網(wǎng)站氣質(zhì)的關(guān)鍵步驟

提升網(wǎng)站氣質(zhì)主要有三大步驟,分別是:一、研究:研究公司品牌調(diào)性、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站調(diào)性、研究客戶心理行為偏好;二、抽象:確定網(wǎng)站整體抽象格調(diào)風(fēng)格;三、落地:利用網(wǎng)站具體表象因素進(jìn)行格調(diào)落地。下面結(jié)合最近的一個(gè)實(shí)例——雅賓禮品制品公司的網(wǎng)站策劃建設(shè)過(guò)程來(lái)具體闡述,

一、研究

雅賓禮品制品公司是一家生產(chǎn)廣告筆的企業(yè),公司一直奉行的文化理念及主要的核心優(yōu)勢(shì)在于:產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、服務(wù)精細(xì)化。在這一原則指導(dǎo)下,公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)先的制筆企業(yè),為日本、法國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和迪士尼、中國(guó)電信和深圳大運(yùn)會(huì)等世界500強(qiáng)企業(yè)和知名企事業(yè)單位政府團(tuán)體提供了優(yōu)秀的產(chǎn)品。雅賓的產(chǎn)品價(jià)格一般比同行高20%-50%,從價(jià)格上來(lái)說(shuō),并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品模具精細(xì)化、產(chǎn)品材質(zhì)環(huán)保考究及發(fā)貨服務(wù)的精準(zhǔn),這是具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。

而雅賓產(chǎn)品銷(xiāo)售都是針對(duì)企業(yè),為企業(yè)提供批量定制服務(wù),目標(biāo)客戶群體都是相對(duì)高端人士,尤其是國(guó)際知名大公司,一般都是企業(yè)行政、采購(gòu)等高管或老板。他們選擇廣告筆生產(chǎn)廠家主要關(guān)注的因素有:公司的設(shè)計(jì)能力如何?公司工廠生產(chǎn)能力如何?公司產(chǎn)品材質(zhì)是否環(huán)保?公司的發(fā)貨速度如何?等。

這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大部分都是工廠,沒(méi)有獨(dú)立設(shè)計(jì)研發(fā)能力,沒(méi)有系統(tǒng)的管理和文化指引,網(wǎng)站表現(xiàn)也給人一個(gè)山寨工廠的感覺(jué),雖然有網(wǎng)站做過(guò)SEO和百度競(jìng)價(jià),但網(wǎng)站內(nèi)部視覺(jué)、結(jié)構(gòu)流程、布局都有很大欠缺,網(wǎng)站視覺(jué)大部分是藍(lán)色調(diào),沒(méi)有體現(xiàn)出這個(gè)行業(yè)高端客戶關(guān)注的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力。

綜上分析可以得出:

1、如何利用網(wǎng)站把公司創(chuàng)新、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及精細(xì)的服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)?讓人覺(jué)得雅賓公司產(chǎn)品具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,賣(mài)高價(jià)格是物有所值甚至超值的感覺(jué)和信息。

2、如何讓公司網(wǎng)站具有鮮明的個(gè)性風(fēng)格,和同行相比具有顯著的視覺(jué)差異,能讓人一下子就記住了這個(gè)網(wǎng)站,并且認(rèn)為是一家具有值得信賴、可靠的公司。

3、如何針對(duì)目標(biāo)人群的高端,讓網(wǎng)站迎合其口味。

二、抽象

通過(guò)以上的分析,我們來(lái)進(jìn)行抽象提煉,可以用幾個(gè)詞來(lái)闡述:與眾不同、高端、設(shè)計(jì)能力優(yōu)秀、不只是一家加工工廠。網(wǎng)站必須體現(xiàn)這些因素。

三、落地

現(xiàn)在就需要根據(jù)抽象的關(guān)鍵字,結(jié)合研究分析的具體情況來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站落地的規(guī)劃執(zhí)行了,落地的規(guī)劃執(zhí)行主要在網(wǎng)站視覺(jué)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站流程、網(wǎng)站文案內(nèi)容。

1、網(wǎng)站色調(diào):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站多數(shù)用的是藍(lán)色作為主色調(diào),那我們要想與眾不同,就不用藍(lán)色,經(jīng)過(guò)討論決定,網(wǎng)站改用紅色,紅色還有比較強(qiáng)烈的刺激因素,能從視覺(jué)心理上提升轉(zhuǎn)化率。

2、網(wǎng)站布局:要想突出公司的設(shè)計(jì)能力,脫離單純的制造工廠的感覺(jué),那就要利用一些簡(jiǎn)潔的帶有設(shè)計(jì)表現(xiàn)的視覺(jué)元素

3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和流程:通過(guò)具有邏輯性的導(dǎo)航設(shè)計(jì),闡述清楚:雅賓是做什么?雅賓做過(guò)什么?客戶怎么評(píng)價(jià)?雅賓的核心優(yōu)勢(shì)?為什么選擇雅賓?這幾個(gè)核心問(wèn)題。




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案例鑒賞
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