因為研究微博的原因,總有人問我中國微博用戶的數(shù)量。每每此時,我都會說某某某聲稱用戶已達多少,甚至有時都打上問號。的確,或許是統(tǒng)計口徑的不一樣,各網(wǎng)站或機構發(fā)布的數(shù)量有較大的差別。不過,有一點共識是:中國微博的發(fā)展已經(jīng)過了爆發(fā)期。
一、CNNIC說中國微博用戶總共2.74億
要問中國微博用戶知多少?且看最新數(shù)據(jù)來報告!2012年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2012年6月底,我國微博用戶數(shù)達到2.74億,較2011年底增長9.5%,網(wǎng)民使用率為50.9%,比2011年底增加2.2個百分點。其中,手機網(wǎng)民中的微博使用人數(shù)達1.70億,使用率相比半年前提升5.3個百分點至43.8%,是使用率增幅最大的手機應用。
CNNIC的《報告》還顯示,截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億,增長速度更加趨于平穩(wěn);其中最引人注目的是,手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.88億,相比之下臺式電腦為3.80億,手機首次超越臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。
對于中國微博的使用情況,CNNIC分析說,目前,盈利壓力較大的微博運營商已全面啟動商業(yè)化進程,其他運營商也逐漸為微博盈利創(chuàng)造條件。已推出的商業(yè)化手段包括廣告、會員收費、游戲分成等,這些盈利方式的有效性將在市場中得到檢驗,新的盈利方式也將繼續(xù)產生。
CNNIC還稱,手機微博發(fā)展迅速有兩個原因:一方面,手機微博能體現(xiàn)微博內容的即時性和發(fā)揮微博應用的自媒體優(yōu)勢,用戶體驗較好,流失率較低;另一方面,手機微博客戶端功能不斷增強,例如增加LBS交友、社會化閱讀、興趣社區(qū)和通過客戶端直接購物等,提升了手機用戶使用微博的黏性和使用體驗。
二、新浪騰訊任何一家都超CNNIC總數(shù)?
由于研究微博的原因,平時在聚會、講座及論壇上,筆者常被問及中國微博用戶數(shù)量的問題。每到此時,我都會“如實相告”:各網(wǎng)站自己聲稱有多少用戶數(shù)量。例如,我會說:到2012年5月左右,新浪微博聲稱用戶數(shù)量為3.24億,騰訊微博聲稱用戶數(shù)量為4.25億。另外,網(wǎng)易微博聲稱其用戶數(shù)量達1.2億,雖然搜狐微博未正式公布過其微博數(shù)量,但估計接近1億。
但是,有人可能立即會問:怎么新浪微博或騰訊微博任何一家的用戶數(shù)量都比CNNIC公布的2.74億中國微博總用戶都要多?這個問題還真不是很好回答。
出現(xiàn)這種偏差,通常都是各自的統(tǒng)計方法不同所致。只不過,不少人質疑是的是各方統(tǒng)計的差距太大了些。有的人說,也許新浪及騰訊等自己掌握的數(shù)據(jù)更準確。也有人說,還不知道其中有多少僵粉與水粉,也許有兩成,三成,也許有一半,一切真不太好說。還有的人說,新浪及騰訊公布微博用戶數(shù)進有商業(yè)競爭的因素在其中,或許CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)更公正一些。
但是,糾結的是國內外引用中國微博用戶數(shù)的研究人員及機構。也許這個數(shù)字就是個謎,也許把新浪微博及騰訊微博的自己公布的用戶數(shù)打個6~7折就差不多了(就算把僵粉與水粉去掉)。
三、不管誰的更權威,微博已過爆發(fā)期
且不管CNNIC與新浪微博、騰訊微博等誰公布的數(shù)據(jù)更準確,有一點應該是有共識的,那就是:中國的微博爆發(fā)期已經(jīng)過了,目前已經(jīng)進入平衡增長期。
CNNIC分析稱,自2011年上半年爆發(fā)式增長以來,微博用戶增長已逐漸回落。2011年6月底用戶數(shù)增速為208.9%,網(wǎng)民使用率增加26.4個百分點;今年6月底用戶數(shù)增速已低至10%以下(9.5%),網(wǎng)民使用率僅增加2.2個百分點。在網(wǎng)民使用率超過一半的前提下,用戶增長的回落,意味著微博已走過早期數(shù)量擴張階段,微博已經(jīng)進入更穩(wěn)發(fā)展期。
記得新浪CEO曹國偉先生最近也曾經(jīng)表態(tài)稱,由于實名制等多種原因,用戶增長速度受到一定影響。不過,他還說,新浪更重視日活躍用戶的增長,至于注冊用戶數(shù)量并不是特別重要。
那么看看日活躍用戶數(shù)量,根據(jù)我掌握的信息,新浪微博聲稱的日活躍用戶數(shù)是3200萬,騰訊微博聲稱的日活躍用戶數(shù)量為6700萬。也許又會有人說,這兩個數(shù)字也有水份,只可惜CNNIC沒公布此方面數(shù)據(jù)。
不過,也許這些都不重要,關鍵還是廣大網(wǎng)民、企業(yè)、機構、媒體及政務部門對微博的使用興趣。但是,有兩點不得不承認的是:一是最近一個季度微博使用熱度有所下降,二是微博使用沒有想像得那么容易。
實際上,用戶的熱情很重要,只要用戶熱情不減,微博的使用就會保持持續(xù)性的穩(wěn)定發(fā)展。只是,微博平臺提供商也許要做的事還很多,例如提供更便捷實用的功能,例如促進用戶微博應用水平的提高。實際情況是,許多已經(jīng)開了微博賬號的用戶使用狀況并不怎么樣,開了賬號長時間不用的比例不在少數(shù)。