企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,就如同線下的市場營銷一樣,有資金,有人力,有資源,有執(zhí)行力……所以在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中資金,人力,資源都是需要考慮的。一份完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,也都會(huì)包含這些東西。這對于未來企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的走勢上是非常重要的。
一、不要在沒有規(guī)劃和營銷方法之前大肆擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)營銷人員
還是拿例子來進(jìn)行解說,曾經(jīng)有企業(yè)讓我?guī)椭治銎渚W(wǎng)絡(luò)營銷整體策略,公問之,為何公司已經(jīng)擁有10個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣人員了,然對方(競爭對手)只有7人,做的還比自己好?從這里可以看出,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的好壞并非取決于雙方員工的能力差距的多少,也并非雙方公司實(shí)力差距的多少,其實(shí)這個(gè)問題是由于營銷推廣的策略不當(dāng)所導(dǎo)致的問題。當(dāng)營銷策略的方向,操作手法,資源渠道,資金投入制定錯(cuò)誤,就會(huì)導(dǎo)致資源的損耗。所以,在沒有一個(gè)好的規(guī)劃之前,不要大肆擴(kuò)充人力,甚至在沒有讓方法得以體現(xiàn)價(jià)值之前,不要大肆拓展自己的成本;人力資源損耗的成本,可以更多的節(jié)約下來用以嘗試更多的操作方法執(zhí)行。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之本在于核心動(dòng)力的推行
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,這點(diǎn)我就拿企業(yè)門戶站點(diǎn)來進(jìn)行說明,部門中型企業(yè),這個(gè)問題尤為突出;有些企業(yè),當(dāng)網(wǎng)站依托其他的網(wǎng)絡(luò)公司做好網(wǎng)站以后,一些關(guān)注這一塊的企業(yè)就會(huì)把站點(diǎn)放入企業(yè)的市場部或者營銷部來負(fù)責(zé)站點(diǎn)的運(yùn)營,甚至一些企業(yè)當(dāng)站點(diǎn)出來以后,就會(huì)放置不理,域名作為名片上的一條小小的文字而已。當(dāng)企業(yè)開始關(guān)注站點(diǎn)這一塊的時(shí)候會(huì)直接找尋一個(gè)人掛靠一些部門來進(jìn)行站點(diǎn)的運(yùn)營工作,或者直接成立網(wǎng)絡(luò)營銷部門;當(dāng)時(shí)在運(yùn)營環(huán)節(jié)中,整個(gè)站點(diǎn)都是依托整個(gè)企業(yè)來進(jìn)行運(yùn)營的,尤其是對于那種透明度極高的公司來說,需要在自己站點(diǎn)中體現(xiàn)的不當(dāng)當(dāng)是一個(gè)部門的內(nèi)容而已,比如在企業(yè)站點(diǎn)中有一個(gè)維修售后的提問互動(dòng)頁面,客戶提交問題以后,這些問題會(huì)暫時(shí)得不到及時(shí)的處理,然而負(fù)責(zé)運(yùn)營的這些人又不了解具體的問題回答方式,只能讓售后部門來進(jìn)行配合,但是對于售后部門來說,雖然也是工作范圍之內(nèi)的,但是不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行處理,這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán),問題得不到及時(shí)解答,客戶就不會(huì)對站點(diǎn)有任何的粘度,這個(gè)是個(gè)很不好的現(xiàn)象,這個(gè)現(xiàn)象在小型,中型公司中時(shí)有發(fā)生。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣操作手法的不同
在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣中,一些企業(yè)還是會(huì)選擇一名資深的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問全程進(jìn)行企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問工作。然而有一些網(wǎng)絡(luò)營銷顧問對于企業(yè)所在行業(yè)的不了解,或者說一些沒有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問對于操作方法實(shí)現(xiàn)的局限性以及對于企業(yè)的產(chǎn)品不了解,所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)營銷決策規(guī)劃上的失誤,往往會(huì)浪費(fèi)部分的資源損耗。對于這種現(xiàn)象,曉夢往往會(huì)讓所有營銷人員先去了解產(chǎn)品,了解企業(yè)文化等等,然后再制定方案。
有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些情況,舉個(gè)例子,比如企業(yè)的產(chǎn)品意向一些文化不高的大齡人,對于這一部分的人來說,使用計(jì)算機(jī)的人還是比較少的,經(jīng)常在外奔跑的這一類人更甚。這類人,是很少會(huì)去使用計(jì)算機(jī)來尋找更多的資訊的,甚至使用搜索引擎來尋找都無法想到一個(gè)適合的詞匯。對于這類型的意向客戶,往往對于SEO推廣,對于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是無法真正奏效的,所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很尷尬的事情,當(dāng)你關(guān)鍵詞都排名第一了,卻無法得到意向的客戶流量……面臨這樣問題的時(shí)候,就是推廣,營銷的方式所造成的。請注意企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣操作手法上的執(zhí)行效果和執(zhí)行前期的分析和檢測。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的側(cè)重點(diǎn)的選擇
在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃中,都需要注意時(shí)間的節(jié)點(diǎn)不同,來制定不同節(jié)點(diǎn)的工作規(guī)劃;曉夢在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到這種問題“現(xiàn)在網(wǎng)站的內(nèi)容正在添加中,我們領(lǐng)導(dǎo)讓我們這個(gè)月完成3000IP每天的任務(wù),請問要怎么實(shí)現(xiàn)?”當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時(shí)候,曉夢會(huì)感覺到極度尷尬與面臨的壓力。這個(gè)也就是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人所提供給領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)所造成的問題所在,每一個(gè)節(jié)點(diǎn),有每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的任務(wù),在網(wǎng)站做好以后,需要讓收集整個(gè)公司的信息,然后再頁面中體現(xiàn)出來,同時(shí)融入頁面營銷操作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,來促使每個(gè)頁面都是精工細(xì)琢的進(jìn)行刻畫,讓每一個(gè)人瀏覽起來會(huì)更加方便快捷。
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